En Equipamientos Brayan, todos nuestros productos son revisados antes de ser enviados para garantizar su calidad.

Por esta razón, no aceptamos devoluciones ni reembolsos una vez realizada la compra. Te pedimos verificar bien las características del producto antes de finalizar tu pedido.

Excepciones:
Solo se aceptarán cambios o devoluciones en los siguientes casos:

• El producto recibido está dañado o defectuoso de fábrica.

• El producto entregado es diferente al solicitado.

En estos casos, el cliente deberá comunicarse con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido, enviando fotos del producto y el número de pedido a 938507841. Este plazo está en cumplimiento con nuestra política interna, publicada de forma clara y visible antes de realizar la compra.

No se aceptarán reclamos fuera del plazo establecido.

En caso se autorice una devolución por excepción, el reembolso se realizará descontando la comisión por procesamiento cobrada por Culqi, ya que dicho monto no es reembolsado a nuestra tienda por el proveedor de pagos.